Bienvenido a CodeIQ.
Esta Política establece las condiciones bajo las cuales puedes
solicitar la devolución del importe abonado por nuestros
servicios. Por favor, léela detenidamente antes de realizar una
compra.
1. Condiciones para solicitar un reembolso
En CodeIQ nos esforzamos por ofrecer servicios de calidad. Aun
así, puedes solicitar un reembolso si:
- El servicio no se ha podido prestar por causas atribuibles a
CodeIQ.
- Fallos técnicos de nuestra parte impiden el acceso a los
contenidos del curso.
- Solicitas el reembolso dentro de los 14 días desde el pago y no
has comenzado a utilizar el servicio (por ejemplo, no has accedido
a ningún contenido).
Solicitudes por razones personales o cambios de circunstancia
serán evaluadas individualmente.
2. Exclusiones
No se realizará el reembolso si:
- El curso o servicio ha sido completado total o parcialmente.
- Han pasado más de 14 días desde la compra.
- El usuario ha infringido los términos de uso de CodeIQ.
3. Procedimiento para solicitar el reembolso
Para iniciar el proceso:
- Escríbenos a
info@codeiqes.com con el
asunto “Solicitud de reembolso”.
- Incluye la fecha de pago, el curso adquirido y el motivo de la
solicitud.
- Respondemos en un plazo máximo de 7 días laborables.
- Si se aprueba, se realizará la devolución al mismo método de
pago en un plazo de 7 días laborables.
4. Protección de datos
La información proporcionada será tratada conforme a nuestra
Política de privacidad. Utilizamos
herramientas como Google Ads y Bing Ads para análisis internos
(datos anonimizados).
5. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política sin previo
aviso. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación. Te
recomendamos verificar esta página periódicamente.
6. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos
a:
Dirección: Calle Gran Vía, 45, 28013 Madrid, España
Teléfono: +34 600 123 456
Correo electrónico:
info@codeiqes.com